Dubrovnik Palace

"Albtours “D” Vas Tour Operatore" сообщает, что для того, чтобы предоставить вам наилучший сервис и оперативно реагировать на ваши запросы, на наших онлайн-платформах, на наших веб-сайтах, требуется, чтобы клиенты или пользователи предоставили некоторые личные данные в онлайн-форме для продолжения онлайн-бронирования.

"Albtours “D” Vas Tour Operatore" располагает официальными веб-сайтами www.vas.al и www.albtoursd.com. Через эти сайты компания оказывает помощь клиентам, заинтересованным в туристических пакетах или любых других услугах путешествий.

Ваши данные собираются, обрабатываются и хранятся "Albtours D" в полном соответствии с положениями Закона № 9887 от 10.03.2008 "О защите персональных данных". Эти действия будут выполнены в соответствии с принципом уважения и гарантирования основных прав и свобод человека, в частности, права на сохранение личной жизни.

Предоставление ваших персональных данных не является обязательным, но является необходимым условием для продолжения онлайн-бронирования.

Согласно Закону № 9887 от 10.03.2008 "О защите персональных данных в Республике Албания", "Albtours “D” Vas Tour Operatore" заявляет следующее:

Определение терминов

В данном соглашении следующие термины имеют следующий смысл:

1.1. Агентство: Юридическое лицо, зарегистрированное для осуществления деятельности по предоставлению, поиску и организации туристических поездок, продажи билетов на различные виды транспорта, а также билетов на спортивные или культурные мероприятия для клиентов за вознаграждение.

1.2. Cookie: Файл, отправляемый веб-сайтом и сохраняемый в браузере пользователя, когда пользователь просматривает сайт. Каждый раз, когда пользователь открывает веб-страницу, браузер отправляет cookie на сервер для уведомления о предыдущей активности пользователя.

Использование cookies

2.1. Веб-сайты, принадлежащие агентству, используют cookies для различения посетителей сайта. Некоторые cookies необходимы для нормального функционирования веб-сайтов агентства, чтобы позволить пользователям осуществлять онлайн-бронирование и обеспечить возможность персоналу агентства получать и обрабатывать запросы клиентов. Для посетителей наших сайтов система собирает стандартную информацию для статистических целей (например, для определения числа посетителей, всегда без возможности их идентификации).

2.2. Некоторые другие типы cookies помогают сотрудникам агентства предоставить клиентам лучший опыт при посещении веб-сайта. Cookies также предоставляют информацию о предложениях агентства.

2.3. Cookies также используются для рекламы на веб-сайте агентства.

Декларация о конфиденциальности

3.1. "Albtours “D” Vas Tour Operatore" уважает важность конфиденциальности своих клиентов. Эта декларация определяет основу, на которой собираются и обрабатываются данные каждого клиента. "Albtours “D” Vas Tour Operatore" гарантирует каждому клиенту, что данные, поступающие в бек-офис или подписанные клиентом в офисе, защищены с помощью безопасной системы, и эти данные используются исключительно для обеспечения гарантии бронирования клиента. Эти данные администрируются определенными лицами с ограниченным доступом к ним. Каждый агент по продажам компании, который собирает данные о клиентах, имеет контрактное обязательство соблюдать конфиденциальность данных, которые он собирает в ходе своей работы, а также придерживаться определенных правил по защите личных данных.

3.2. Следующие данные клиентов собираются с веб-сайта:

а) Информация, предоставляемая клиентом для завершения бронирования поездки;

b) Информация, предоставляемая клиентом для участия в конкурсе, рекламируемом на веб-сайте, при заполнении анкеты или при сообщении о проблеме;

c) Детали банковских переводов, которые клиент осуществляет для завершения бронирования;

d) Если клиент связывается с персоналом агентства, сотрудник может сохранить адрес электронной почты клиента.

"Albtours “D” Vas Tour Operatore" использует современную технологию для защиты безопасности и конфиденциальности данных клиентов, а также для предотвращения несанкционированного доступа к электронным системам. Наши процедуры безопасности постоянно совершенствуются с использованием новых технологий. Среда, в которой хранятся серверы и другие устройства, контролируется камерами и доступна только администраторам и директору информационных технологий.

Хранение и передача данных

4.1. Данные, собранные агентством исключительно для целей бронирования и предоставленные добровольно субъектом данных, могут быть переданы или храниться в месте за пределами Европейской экономической зоны. Кроме того, данные могут быть обработаны персоналом гостиниц или транспортных средств для обеспечения поездки и пребывания клиента.

4.2. "Albtours “D” Vas Tour Operatore" на основе контрактов и соглашений с глобальными поставщиками передаст данные клиентов, бронирующих через онлайн-сайты компании, в их базы данных. "Albtours “D” Vas Tour Operatore" гарантирует сохранение персональных данных клиентов в соответствии с международными стандартами, четко изложенными в подписанных соглашениях с этими поставщиками.

4.3. Все данные, собранные агентством, будут храниться на защищенных серверах "Albtours “D” Vas Tour Operatore".

4.4. Данные, собранные агентством, могут быть использованы партнерскими агентствами "Albtours “D” Vas Tour Operatore".

4.5. Данные, собранные агентством, могут быть использованы для информирования клиентов о различных предложениях агентства.

Отмена обработки данных

Клиент имеет право запросить у агентства информацию, которая может быть собрана о нем, и затем отказаться от обработки персональных данных для маркетинговых целей или других причин, отправив электронное письмо или запрос на контактный адрес компании.

Согласие на защиту персональных данных

Продолжая использовать веб-сайты "Albtours “D” Vas Tour Operatore", клиент дает согласие на сбор и обработку данных агентством. Персональные данные будут храниться столько времени, сколько это необходимо для достижения основной цели их сбора. Сроки хранения данных будут полностью соответствовать действующему законодательству. Данные клиентов хранятся столько, сколько необходимо для обеспечения предоставления услуги. Если у вас есть вопросы, замечания, запросы или жалобы касательно использования этих данных "Albtours “D” Vas Tour Operatore", пожалуйста, обращайтесь письменно по следующему адресу:

Ответственное лицо по защите конфиденциальности: "Albtours “D” Vas Tour Operatore", ул. "Ибрагим Ругова", дом 28, кв. 8, Тирана, Албания.